L’agence APIS 33, agence de détective privé est là pour vous assister : chef d’entreprise, dirigeant de société, gérant …. Nous sommes là pour vous aider à gérer vos problématiques sécuritaires.
Concurrence déloyale :
Contrefaçon, travail clandestin, non respect des clauses d’exclusivité …. Les manœuvres frauduleuses de vos concurrents ne vous portent-elles pas préjudice ? La perte de marché inexpliquée peut être due à une concurrence déloyale de la part d’entreprises exerçant dans le même domaine d’activité. L’utilisation de marchandises contrefaites, l’emploi de salariés non déclarés, l’emploi de personnel en situation administrative irrégulière et le non respect de certaines normes imposées ou de clauses d’exclusivités génèrent une chute des coups de fabrications ou de transport au préjudice de la société respectant l’ensemble de la législation en vigueur.
Client et visite mystère :
Quelle image communique vos employés à vos clients ? L’image que véhicule votre entreprise est primordiale. La renommée de votre société passe principalement par la relation client / employé à tous les niveaux de la transaction : premier contact, vente, livraison, et SAV …. Il en est de même pour vos objectifs commerciaux. La visite ou la prise de contact d’un client par un client mystère permet de mieux comprendre le ressenti réel des clients et de s’assurer de l’application des directives commerciales générales ou des offres promotionnelles temporaires. Une perception objective doit permettre de mieux comprendre les besoins et les éventuelles attentes des clients d’une part, et des employés d’autre part. Un décideur bien informé est en mesure de prendre toutes décisions et dispositions utiles à la bonne marche de l’entreprise (réorganisation matérielle, actualisation des consignes et directives) :
Manque de savoir vivre élémentaire
Dénigrement de la société
Atteinte à l’image du donneur d’ordres
Manque de patience lors des réclamations
Absence de solutions ou propositions commerciales
Détournement clientèle, débauchage de salariés, contre espionnage industriel :
L’essor de votre société suscite-t-il des convoitises ? La société possédant le meilleur produit du marché ne peut être prospère si le produit n’est pas distribué. La confidentialité des contrats établis doit être une priorité. Le non respect de clause d’exclusivité par un fournisseur peut vous être préjudiciable. Votre équipe commerciale est peut également observée par vos concurrents. Une fois vos clients identifiés, vos concurrents n’ont plus qu’à solliciter vos partenaires et détourner votre clientèle.
Etes vous sur que vos ordinateurs n’ont pas d’activité lorsque les bureaux sont inoccupés par vos salariés ou autres cas suspects :
Balises GPS sur les véhicules des commerciaux
Micro et/ou caméra
Communication d’informations confidentielles par vos salariés à la concurrence dans l’optique d’une embauche
Transfert fichier clients
N’hésitez pas à nous contacter pour un entretien ou un devis. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais